400電話申請的好處有哪些

編輯：俏號    日期：2018-06-04

400電話對商家來說并不陌生，有些知名的大公司、大企業(yè)都有自己官方400電話。由于400電話的優(yōu)勢日益突出，現(xiàn)在許多中小企業(yè)也開始關(guān)注并申請400電話。那400電話申請有什么好處呢？

1.400電話宣傳公司形象。

400電話號碼沒有地域限制，全國通用。沒有什么情況，說公司地址改變了也要換400號。400號只有10位數(shù)字，它非常容易記。一次申請400個電話，一次一個企業(yè)想用多久就能用多久。時光流逝，這個僅存的400號便成了企業(yè)的品牌編號，深深地刻在人們的心中。因此，400電話可以提升企業(yè)的品牌形象。

2.400電話有更好的服務(wù)。

商家可以將400個號碼綁定在數(shù)不清的固話或手機(jī)上，以便隨時接聽客戶來電，并可在400電話系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)分流轉(zhuǎn)移。即客戶在撥打電話時，如果第一個客戶服務(wù)人員在呼叫中，系統(tǒng)自動將呼叫轉(zhuǎn)接到第二位客服的座機(jī)或手機(jī)，以避免出現(xiàn)漏接情況。高質(zhì)量的服務(wù)是企業(yè)生存之本。應(yīng)聘400個電話，更貼心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.400電話協(xié)助企業(yè)規(guī)范管理，提高工作效率。

在企業(yè)申請400電話之后，會有專門的400電話管理平臺。該平臺可使企業(yè)隨時了解公司400的運(yùn)行狀況，并具有豐富的輔助功能，如IVR語音導(dǎo)航.企業(yè)彩鈴.語音信箱.通話記錄.來電錄音等。商家可以通過語音記錄來分析客戶服務(wù)與客戶的溝通情況；語音導(dǎo)航省去人工轉(zhuǎn)接的繁瑣，客戶還可以根據(jù)語音導(dǎo)航找到相關(guān)部門的工作人員進(jìn)行解決，從而提高各個部門的工作效率。

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