400電話個(gè)性功能
編輯:俏號(hào) 日期:2018-01-24
400電話可以綁定企業(yè)的座機(jī)、手機(jī),客戶來電會(huì)根據(jù)事先設(shè)定好的轉(zhuǎn)移策略,將電話接入到相應(yīng)的座機(jī)或手機(jī)上,400電話滿足企業(yè)的獨(dú)特需求;
所有來電均通過400電話號(hào)碼接入,通話記錄和消費(fèi)明細(xì)完全透明,登陸平臺(tái)即可一目了然查看所有記錄,輕松管理,明白消費(fèi);
400電話通話錄音和滿意度調(diào)查可以有效監(jiān)控員工,可以隨時(shí)聽取錄音文件、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
對外只用宣傳一個(gè)400電話號(hào)碼,所有名片、產(chǎn)品資料、企業(yè)網(wǎng)站等展示同一號(hào)碼,就算換座機(jī)和手機(jī)號(hào),客戶也照樣能找到,而且不用再花錢去重新印刷資料;
400電話上班時(shí)間來電接入到辦公室座機(jī)、下班時(shí)間接入到值班人員手機(jī);周一至周五正常座機(jī)接聽,周六日或節(jié)假日指定特定客服號(hào)碼,隨心所欲;
400電話語音導(dǎo)航可以方便客戶找到企業(yè)相關(guān)部門,客服部請按1、技術(shù)部請按2、市場部請按3或北京公司請按1、上海公司請按2....悅耳鈴聲導(dǎo)航即提升形象,又方便客戶。
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