為何400電話能挖掘市場(chǎng)？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

現(xiàn)在企業(yè)公司都普遍辦理400電話 ， 400電話能挖掘更大市場(chǎng)，現(xiàn)在、有很多服務(wù)商，只要找到正規(guī)服務(wù)商就可以辦理下屬于自己的號(hào)碼。

400電話為何能夠挖掘更大市場(chǎng)呢？當(dāng)一個(gè)客戶呼叫進(jìn)入400電話系統(tǒng)，業(yè)務(wù)代表可以通過(guò)及時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)信息和客戶的歷史訪問(wèn)數(shù)據(jù)將客戶問(wèn)題轉(zhuǎn)化成銷售機(jī)會(huì)，也可能將客戶的誤解、抱怨轉(zhuǎn)化成為一項(xiàng)親切服務(wù)。在許多情況下，客戶代表通過(guò)向客戶介紹新增的服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)解決方案解決客戶的提問(wèn)。

而在許多服務(wù)過(guò)程中，如果客戶代表能夠輕松地訪問(wèn)客戶的概況和業(yè)務(wù)記錄，那么客戶就可以獲得所需的信息，同時(shí)也將被推薦得到豐富的可選擇的服務(wù)項(xiàng)目。在另外一些情況下，400電話還能夠主動(dòng)訪問(wèn)客戶，為之提供有效服務(wù)，將會(huì)使得潛在的客戶得到挖掘。

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