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400電話常見問題

我可以申請95開頭電話嗎?

編輯:俏號    日期:2016-04-07

95電話是國家信息產(chǎn)業(yè)部直接管理審批,不屬于當(dāng)?shù)仉娦胚\營商管理的特殊號碼,以前主要是銀行,保險等特殊單位的專用號碼,95電話與400電話一樣,可利用呼叫中心“技術(shù)集合”里的單項功能,為商家企業(yè)實現(xiàn)全國或本地統(tǒng)一號碼接入,并實現(xiàn)IVR自動語音服務(wù)、智能話務(wù)分配、語音信箱及公共座席服務(wù),快速搭建24小時客服中心,打造企業(yè)服務(wù)品牌,全面提升服務(wù)形象。除400、800的這些功能外,其相對于800、400更加強大,同時也是唯一可以外呼撥打的全國統(tǒng)一電話。

95全國統(tǒng)一號碼是最稀缺資源,普通號碼每個地區(qū)可以重復(fù),而全國統(tǒng)一號碼它沒有區(qū)號,全國唯一,它在使用上無城市區(qū)域限制,企業(yè)一旦申請成功將是終生的號碼。

95電話申請流程?

1、向工信部申請《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。

2、獲批后,在全國31個省市通信管理局備案《全網(wǎng)呼叫中心許可證》。

3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。

4、95短號審批后,向業(yè)務(wù)開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網(wǎng)方式。

5、申請者自行聯(lián)系電信運營商組網(wǎng)開通。

95電話和400電話的區(qū)別

相同點:

1、95電話和400電話主叫均市話收費。

2、400電話和95電話均為全國統(tǒng)一號碼,任何省市撥打,均無需加撥區(qū)號。

3、400電話和95電話均為主叫被叫費用分?jǐn)?。主叫付市話費,被叫承擔(dān)長途費用。

不同點:

1、95電話由企業(yè)向工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)申請,400電話向電信運營商申請,如聯(lián)通,電信及移動,也可以在服務(wù)商處申請。

2、95電話申請需要兩部分費用,一部分為工信部收取的功能費,每年約15萬左右;另外一部分是由企業(yè)向電信運營商租賃長途電路的費用,一個E1的電路約3000元/月。400電話企業(yè)僅需承擔(dān)長途部分資費,400電話資費標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘,在服務(wù)商處辦理的資費在0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。

3、企業(yè)申請95電話,需要自行與各省運營商分別接入,而400電話申請,只需要去營業(yè)廳或者服務(wù)商處辦理即可,無需任何其他工作和費用。

4、95電話由于號碼位數(shù)少,基本提供給大型企業(yè);而400電話不同,往往有百萬級別的號碼,適合任何企業(yè)。

5、95電話申請時間約3個月,而400電話申請僅需3天。


本文由俏號網(wǎng)400電話編輯

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