400電話與普通電話號碼有什么不同

編輯：俏號    日期：2025-02-19

企業(yè)使用固定電話、手機作為聯(lián)系客戶的電話，但是又都申請400電話，400電話不能打還都用400電話印在產品包裝上，這是為什么呢，400電話與傳統(tǒng)電話有什么異同呢，這里簡單介紹一下。

1、號碼不同

固定電話號碼一般都是8位，但是都有區(qū)號，客戶撥打的時候要線找找這個號碼是哪個地區(qū)的，區(qū)號是什么然后才可以撥打打通，企業(yè)宣傳的額時候也是要以區(qū)號+固定電話號碼的方式宣傳，非常不便。

400電話只有十位電話號碼，無區(qū)號，無區(qū)域之分，直接撥打直接使用，宣傳的時候也指宣傳400電話號碼，簡單方便。

手機個人使用的，號碼是11位，不方便記憶。

2、辦理條件不同

固定電話、手機：個人企業(yè)組織均可以辦理。

400電話只能企業(yè)辦理，個人是不可以辦理的。

3、收費方式不同

固定電話、手機，撥打方收費，接聽方接聽免費。

400電話：撥打方只收取市話費，接聽方接聽免費。

4、功能不同

傳統(tǒng)電話只有接聽、撥打的通話功能，無其他功能。

400電話只能接聽，但是具有呼叫中心的功能，客戶可以根據(jù)自己的需要選擇性開通。

5、使用場景不同

傳統(tǒng)電話用于接打，滿足企業(yè)、個人基礎的通話需求。

400電話只能接聽，而且是同時呼入的線路沒有限制，這樣就專注于接，保障企業(yè)為客戶提供24小時的接聽服務。

以上是傳統(tǒng)電話與400電話的區(qū)別，這也是為什么眾多企業(yè)都喜歡使用400電話的原因之一。

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