400電話導(dǎo)航功能有何應(yīng)用？

編輯：俏號    日期：2015-05-22

現(xiàn)如今很多企業(yè)都在辦理400電話，為了提高企業(yè)工作效率也紛紛開通企業(yè)導(dǎo)航功能，那么400電話導(dǎo)航功能如何使用呢?

400電話語音導(dǎo)航的目的是為了引導(dǎo)客戶找到相應(yīng)的地區(qū)服務(wù)。如果是不同地區(qū)的服務(wù)，可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的數(shù)字按鈕找到相對應(yīng)的地區(qū)，比如北京公司請按1、天津公司請按2、上海公司請按3等等。如果是一個(gè)公司多個(gè)部門也一樣的效果，客服部請按1、技術(shù)部請按2、行政部請按3等等。語音導(dǎo)航功能起著很大的作用，客戶完全可以根據(jù)語音導(dǎo)航自主完成電話轉(zhuǎn)接功能，一層層進(jìn)入，節(jié)省了客戶與企業(yè)彼此的時(shí)間，提高了工作效率。

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