400電話對(duì)于養(yǎng)生保健行業(yè)有何作用？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

生活觀念的改變和生活水平的提高讓人們對(duì)于保健的意識(shí)也變得越來(lái)越重，健康已經(jīng)成為普通老百姓最關(guān)心的話題。正是因?yàn)槿绱耍B(yǎng)生保健開(kāi)始變得越來(lái)越流行。因?yàn)榛钤诔鞘兄械木用裆÷室膊粩嗯噬栽絹?lái)越多的更加關(guān)注自身健康問(wèn)題，使得養(yǎng)生館、保健產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力度也是變得越來(lái)越厲害，為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，辦理400電話成為了一項(xiàng)重要決策，400電話開(kāi)始逐漸運(yùn)用在養(yǎng)生保健中。

400電話作為服務(wù)熱線，既能幫助養(yǎng)身會(huì)館提高服務(wù)水平，也能提升形象。開(kāi)通400電話以后，可以將原有的座機(jī)與400電話及手機(jī)綁定在一起，可以提供一對(duì)一的專家保健服務(wù)，開(kāi)通會(huì)所400彩鈴，可以隨時(shí)了解，不同季節(jié)，會(huì)所的養(yǎng)生飲食建議和調(diào)理信息。會(huì)所vip會(huì)員可以享受一對(duì)一的服務(wù)，保健專家下班了，無(wú)論在哪，撥打一下400電話，IVR導(dǎo)航提示聲，都可以隨時(shí)幫客戶找到保健專家。

在服務(wù)上，400電話自動(dòng)分配，實(shí)現(xiàn)遇忙或無(wú)應(yīng)答自動(dòng)轉(zhuǎn)接，解決業(yè)務(wù)繁忙占線問(wèn)題，避免客戶的流失。另外，通話錄音功能強(qiáng)化內(nèi)部管理，記錄全程的通話，咨詢者來(lái)電時(shí)，可及時(shí)添加投訴建議記錄，當(dāng)工作人員添加了記錄后，是否處理完畢，或待處理，處理中的，可以按日期查詢。

有了400電話以后一定要全面合理的使用起來(lái)，推廣400電話是必不可少的，當(dāng)大家知道你的400電話話，咨詢的人也就越多，那么知名度在口口傳播中也是變得越來(lái)越廣泛，所以辦理400電話以后一定要全面宣傳。

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