- 為什么400電話從語音導航開始就收費？2020-07-29
- 聽到400電話語音導航，說明系統自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經產生，因此會計費。
- 400電話呼叫中心有哪些功能？2020-07-31
- 400電話的功能：1）智能轉接：智能轉接主要包含：外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區(qū)轉接、VIP轉接等；
2）座席功能：呼叫中心座席是指由座席軟件、座席電腦、座席耳麥、服務...
- 400電話的通話錄音最多可以保存多久？2020-07-31
- 400電話通話錄音功能能幫助企業(yè)更好的監(jiān)督企業(yè)客服的服務質量也可以作為與客戶調解的依據。開通400電話錄音功能以后，系統會自動為每一個通話進行錄音，企業(yè)可以要求服務商提供通話錄音，系統通話...
- 怎么設置400電話轉接方式好？2020-07-31
- 400電話的轉接方式很多，大概可以分為按順序轉接，隨機轉接，循環(huán)轉接，按區(qū)域轉接，按時間轉接，黑白名單。企業(yè)用到比較多的是按順序轉接和循環(huán)轉接。
設置按順序轉接企業(yè)可以把銷售...
- 400電話錄制的彩鈴內容需要審核嗎？2020-08-03
- 400電話彩鈴功能是400電話的附加功能。企業(yè)開通400電話彩鈴功能后只要像服務商提供彩鈴內容就會有專人為企業(yè)錄制，但是彩鈴的內容是需要審核的。
彩鈴一般會包括公司的名稱，公司名稱...
- 400電話接聽順序是什么?2020-08-03
- 400電話接聽順序分為兩種一種是順序分配：按照后臺綁定電話的順序，總是優(yōu)先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。另一...
- 外地客戶撥打企業(yè)400電話有便宜么？2020-08-04
- 外地客戶只要處在開通400電話的區(qū)域，那么外地客戶撥打企業(yè)400電話是不需要支付長途費用的，只需要支付當地的市話費就可以了，這絕大程度上降低了客戶的話費開支，并以此提高企業(yè)的形象以及吸引度。
- 400電話適用于哪些行業(yè)開通呢？2020-08-04
- 400電話現在已經普及開來幾乎所有行業(yè)都涉及到了，但是總有一些行業(yè)是最適合用400電話的。400電話適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線...
- 什么是400電話的總機功能？2020-08-04
- 400電話的總機功能就是針對已有總機的中小型企業(yè)，在辦理了400電話號碼后，總機綁定在400號碼上時，必須開通總機功能，才能恢復原有的線路，相反則總機只能當一部普通電話使用。功能最大同時接通為...
- 為什么那么多企業(yè)要選擇400電話？2020-09-14
- 很多企業(yè)都在疑惑怎么競爭對手都去辦理400電話了，400電話其實具有很多優(yōu)勢值得企業(yè)辦理的： 1、可以提升企業(yè)形象； 2、可以提高廣告效果；3、可以避免流失客戶資源；4、可以增加信任度；5、...
