有了400電話 客戶的信心也增加了

編輯：俏號    日期：2017-06-30

400電話無形的效益有很多，其中有一個(gè)就是能增加客戶的信心。

400電話對于電子商務(wù)風(fēng)行的今天已變成再尋常不過的事情。很多企業(yè)把服務(wù)作為提升自身品牌形象的有力法寶。所以在營銷、確認(rèn)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，除了綁定的電子郵件提示之外，綁定手機(jī)的短消息提醒也成為一項(xiàng)貼心周到的服務(wù)。細(xì)心的顧客往往會發(fā)現(xiàn)，在短消息溫情的字眼后面往往還有一串引人注目的文字和數(shù)字：如有疑問，請致電400-XXX-XXXX來提醒消費(fèi)者自身賬號的動態(tài)以及消費(fèi)情況。就這樣企業(yè)熱線400電話在不知不覺中又成了企業(yè)人性化營銷的一個(gè)亮點(diǎn)，無形中增加了客戶對于企業(yè)的信心。

企業(yè)在提供服務(wù)的同時(shí)最后不忘提醒：如有疑問，請致電400-XXX-XXXX。這樣的一大好處是，首先企業(yè)跟消費(fèi)者綁定的手機(jī)發(fā)短信，通過這樣直接的方式讓消費(fèi)者及時(shí)掌握自己在改網(wǎng)站平臺上的消費(fèi)動態(tài)，保障了賬戶的安全性，避免了被人盜用，盜刷等損害消費(fèi)者利益的手段。作為消費(fèi)者受到確認(rèn)消息，確認(rèn)賬戶消息源自自己已知曉或者有明確的授意他人完成的，即可安心。但是如果一旦出現(xiàn)非自己消費(fèi)，也非授意行為的消費(fèi)，便可以通過400電話致電商家采取一些手段避免損失。這樣有效地捍衛(wèi)了消費(fèi)者作為會員的資金賬戶的安全性。

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