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400電話常見(jiàn)問(wèn)題

400電話為什么比800電話更受企業(yè)歡迎?

編輯:俏號(hào)    日期:2017-07-05

我們經(jīng)常看到的400和800開(kāi)頭的企業(yè)咨詢或者服務(wù)熱線電話,但是不一定了解400電話和800電話有什么不同,撥打是不是免費(fèi)的,其實(shí)400電話和800都是全國(guó)統(tǒng)一的10位免費(fèi)特服號(hào)碼,企業(yè)像運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)400、800號(hào)碼轉(zhuǎn)接多部電話,對(duì)外公布一個(gè)400熱線電話號(hào)碼,建立企業(yè)形象。近兩年來(lái),400電話的發(fā)展特別迅猛,業(yè)務(wù)總量已遠(yuǎn)超800電話,現(xiàn)在一般認(rèn)為,400電話是800電話的升級(jí)版本

原因如下:一.400電話支持手機(jī)撥打,800電話只能固定電話撥打,400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打,而800電話不支持支持手機(jī)撥打,只能用固話,小靈通撥打。這是400電話相對(duì)與800電話的最大改進(jìn)。中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)突破5億,使用手機(jī)電話已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣,可以想象,如果公司公布的電話不支持手機(jī)撥打,會(huì)有多么不便。  

二.400電話資費(fèi)便宜約50%:400電話資費(fèi)便宜,企業(yè)更易承受,現(xiàn)在本站提供的400電話業(yè)務(wù),資費(fèi)1.毛至2毛五/分鐘,而800電話的資費(fèi)是六毛錢一分鐘,由此可見(jiàn),使用400電話,企業(yè)可以節(jié)省一半的費(fèi)用。400電話的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。  

三、400電話有效杜絕惡意騷擾,800電話是國(guó)際上流行的、真正的免費(fèi)電話,客戶撥打企業(yè)的800電話不用支付一分錢,致使很多公司公布的800電話經(jīng)常受到一些惡意騷擾。而400電話不同,客戶撥打400電話需支付本地市話費(fèi),企業(yè)支付長(zhǎng)途費(fèi),也就是客戶與企業(yè)分?jǐn)傇捹M(fèi),客戶出小頭,企業(yè)出大頭,這一具有中國(guó)特色的開(kāi)創(chuàng)性做法有效的解決了電話騷擾問(wèn)題,客戶MM們從此不再擔(dān)驚受怕。


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