全國400服務(wù)熱線
400-9292-888

幫助中心

我的400電話費快用完了，怎樣給400電話充值續(xù)費？2018-11-30
1、您可以登陸我們的400電話官方網(wǎng)站，點：我要充值繳費，進入付款方式頁面，可選擇網(wǎng)上銀行或淘寶支付寶進行付款，并在付款時正確填寫您的業(yè)務(wù)帳號和號碼，工作人員會第一時間為您充值。 2...
外地企業(yè)如何辦理400電話呢?2018-11-30
400電話是全國統(tǒng)一熱線，不受區(qū)域限制，辦理400電話也就不受區(qū)域限制啦。如果您的企業(yè)真的在外地，那您也不用怕，您同樣可以在我們這里申請開通400電話。
為什么400電話從聽到IVR就開始計時計費？2018-11-30
400電話聽到語音導(dǎo)航，說明系統(tǒng)自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導(dǎo)航內(nèi)容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經(jīng)產(chǎn)生，因此會計費。
400電話購買后，有專門的人員為我服務(wù)嗎？2018-12-18
再我們這里辦理400電話之后，我們會提供全程服務(wù)。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買后，會有指定的專業(yè)服務(wù)人員為您提供全方位的服務(wù)及幫助，包括平臺操作、故障處理等，他們將隨時解答您...
400電話的停機保號是需要怎么樣辦理？2018-11-30
400電話停機保號我們是要收取保號費用的，每月50元，運營商規(guī)定的特類號碼，不能停機保號，具體操作需要致電我們的客服部門。
我們公司想申請400電話，需要用到哪些相關(guān)材料？2018-11-30
企業(yè)申請400業(yè)務(wù)需要提供相應(yīng)的審核材料。相關(guān)證件是為了確定您的400電話號碼所有權(quán)，保護您的合法權(quán)益。以上材料需掃描發(fā)到我們公司。我們的客服人員在收到您的申請材料后將第一時間為您申請...
400電話是怎么計費的？2018-12-03
400電話是全國不分區(qū)域的特服號碼，撥打方無論在何地都付市話費，接聽方按照所選套餐資費標準計費。
我公司搬遷會影響400號碼嗎？2018-12-03
公司搬遷400電話不影響。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。
400電話后臺登錄網(wǎng)址是什么？2018-12-03
400電話直接在首頁即可登陸。
400電話可以綁定分機嗎？2018-12-03
400電話必須有實體的電話號碼才可綁定。如果分機無實體號碼，如：1015，8001此類號碼不可綁定。