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400電話業(yè)務(wù)能否根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當?shù)仉娫捝?2019-08-09
400電話自動分配:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶。   指定的不同的電話號碼或呼叫中心 (即:按發(fā)話地選擇目的地功能)
400業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)?2019-08-12
只要認同400電話業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請,以下企業(yè)較多:   1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;   2)在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地...
申請400企業(yè)熱線業(yè)務(wù),所需證件是什么?2019-08-12
申請400企業(yè)熱線業(yè)務(wù),所需證件是什么?申請400企業(yè)熱線業(yè)務(wù),所需證件是:1、)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件加蓋公章;2、)辦理人身份證復印件加蓋公章;3、)400企業(yè)直線業(yè)務(wù)受理單加蓋公章。
公司搬遷400號碼需要換嗎?2019-08-12
公司搬遷不需要換400電話。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼(400指向的號碼)即可,原400號碼不變。
400電話業(yè)務(wù)能否根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當?shù)仉娫捝?2019-08-13
400電話自動分配:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心(即:按發(fā)話地選擇目的地功能)。
400業(yè)務(wù)與800業(yè)務(wù)有什么區(qū)別?2019-08-13
400業(yè)務(wù)與800業(yè)務(wù)有什么區(qū)別:1)800只能用固定電話撥打,400電話增加了手機撥打功能,擴展4.5億手機的用戶,擴大全國應(yīng)用范圍;2)話費比800節(jié)約40%,800為0.7~0.85元/分鐘,400是0.30元/分鐘;3...
如果現(xiàn)在辦理400電話需要交納哪些費用?2019-08-13
活動期間申請400電話業(yè)務(wù),可以免去選號費、開通費、月租費、呼叫中心平臺功能使用費,只需根據(jù)所選擇的號碼預(yù)存一定額度的話費就可以。
公司搬遷會影響400號碼嗎?2019-08-14
公司搬遷不影響400電話使用。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼(400指向的號碼)即可,原400號碼不變。
400業(yè)務(wù)變更怎么辦?2019-08-14
如因某種原因想取消400電話業(yè)務(wù)使用、更換密碼或改變業(yè)務(wù)特性時,需您提供開通400業(yè)務(wù)時的相關(guān)證明材料。詳情請致電公司咨詢。
400電話的呼叫隊列震鈴方式是什么?2019-08-14
400電話的呼叫隊列震鈴方式有如下3種主要的震鈴方式: (1)、按順序依次震鈴,震鈴時間間隔可自定義,第一個綁定的電話沒人接聽或占線時即呼叫第一個綁定的電話,依次呼叫; (2)、在綁定的...