細(xì)數(shù)400電話(huà)打不通情況分析

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

企業(yè)用戶(hù)辦理400電話(huà)目的就是為了能夠更好的服務(wù)企業(yè)，提升企業(yè)的形象，因此穩(wěn)定的400電話(huà)是企業(yè)所想要的，也是基本的要求，但是偶爾400電話(huà)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，400電話(huà)打不通的情況非常的困擾企業(yè)用戶(hù)，那么目前400電話(huà)打不通有哪些原因呢，知道了這些原因我們就可以從根源上解決問(wèn)題。

(1)號(hào)碼占線(xiàn)或無(wú)法接通(欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等等)

(2)綁定號(hào)碼錯(cuò)誤。部分手機(jī)號(hào)碼需要加區(qū)號(hào)

(3)設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設(shè)置15秒或更長(zhǎng)，但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過(guò)60秒

(4)400號(hào)碼欠費(fèi)(將聽(tīng)到欠費(fèi)提示音)

(5)主叫在黑名單內(nèi)，或設(shè)置了白名單但未包括此主叫(將聽(tīng)到無(wú)權(quán)撥打提示音)

(6)綁定號(hào)碼設(shè)置了可接聽(tīng)/不可接聽(tīng)區(qū)域

(7)接聽(tīng)時(shí)段設(shè)置錯(cuò)誤。

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