400電話的假日運(yùn)用

編輯：俏號(hào)    日期：2018-01-24

每年都有國(guó)慶春節(jié)長(zhǎng)假，而在這個(gè)時(shí)候很多企業(yè)都有私心，那就是希望能夠隨時(shí)隨地的接到咨詢?nèi)耸康碾娫?，這該怎么實(shí)行呢?辦理400電話就能夠完美的解決這一切問題。對(duì)于400電話辦理很多人還抱著懷疑的態(tài)度，認(rèn)為它是利用了網(wǎng)絡(luò)虛擬通話的功能，大多是網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)的通訊類虛擬網(wǎng)絡(luò)，其實(shí)這是一種誤區(qū)認(rèn)識(shí)。真正的400電話則不同，400電話分別由中國(guó)電信、聯(lián)通等通訊運(yùn)營(yíng)商提供的一項(xiàng)通話業(yè)務(wù)，確保100%通過線路實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)互通，其線路、通話質(zhì)量等均有保證。400電話的轉(zhuǎn)接時(shí)間設(shè)置可以讓你在節(jié)假日中不落下任何一通電話。

如何設(shè)置400電話的時(shí)間設(shè)置呢?進(jìn)入用戶自己的管理平臺(tái)以后，點(diǎn)擊“開始”——“接聽時(shí)間設(shè)置”，第一步，添加新增工作時(shí)間段名稱，第二步，為工作時(shí)間段名稱添加內(nèi)容，可進(jìn)行假日時(shí)間設(shè)置和星期設(shè)置。

在設(shè)置過程中，星期設(shè)置選中要設(shè)置的工作時(shí)間段名稱，單擊“一周接聽時(shí)間管理”——“接聽時(shí)間添加”。填入相關(guān)信息，單擊“提交”完成某天不接聽的設(shè)置。假日設(shè)置中單擊“指定日期管理”——“假日時(shí)間設(shè)置”，選擇日期，輸入相應(yīng)時(shí)間，然后單擊“提交”完成添加節(jié)假日時(shí)間設(shè)置。

通過時(shí)間的設(shè)置，在節(jié)假日時(shí)期也可以擁有完善的流程、細(xì)細(xì)的服務(wù)、專業(yè)的方案、溫馨的態(tài)度，這一切正是400熱線向消費(fèi)者傳遞售后服務(wù)的信息。都能透過400電話客服中心一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程、解決方案、服務(wù)評(píng)比等獲得最終圓滿的解決，真正從根本上捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也維護(hù)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的尊嚴(yán)。

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