400電話打造企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)

編輯：俏號(hào)    日期：2015-05-04

400電話打造企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)

企業(yè)的服務(wù)相當(dāng)于企業(yè)的門(mén)面，是客戶接觸企業(yè)最先體驗(yàn)到的企業(yè)的服務(wù)，客服人員素質(zhì)低、態(tài)度差，直接會(huì)導(dǎo)致企業(yè)客戶的流失，造成企業(yè)的巨大損失。企業(yè)如何提升客服素質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，辦理400電話來(lái)幫您很好打造企業(yè)的核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)，存進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

　　隨著企業(yè)的快速發(fā)展、如何增進(jìn)部門(mén)間情感的宗旨，組織各部門(mén)、中心負(fù)責(zé)人與骨干代表提升自身素質(zhì)打造團(tuán)隊(duì)核心合力。學(xué)習(xí)中，干部員工結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展“有一說(shuō)一”大討論活動(dòng)，以“大家講，大家學(xué)”的方式，使機(jī)關(guān)干部對(duì)各部門(mén)、中心的專(zhuān)業(yè)、職責(zé)等進(jìn)行融會(huì)貫通的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部統(tǒng)一了思想，不僅綜合素質(zhì)得到全面提高，業(yè)務(wù)水平也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，有力地推進(jìn)了分公司積極、健康、向上發(fā)展，為打造一支賦有責(zé)任與追求，勇于改革創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)。

　　企業(yè)申請(qǐng)400電話，可以有效減輕客服人員工作壓力。400電話的智能轉(zhuǎn)接平臺(tái)，能夠均勻分配任務(wù)給客服人員，這樣就保證了每個(gè)客服人員的工作量，由此，減輕客服人員的工作壓力。400電話保證客服人員的工作質(zhì)量，400的錄音功能，讓客戶與客服人員的交流被無(wú)條件地保存了下來(lái)，企業(yè)可以根據(jù)客服的服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)定客服的業(yè)績(jī)，如此保證了客戶的滿意度。400電話的電話錄音功能對(duì)接線人員是很好的監(jiān)督，使業(yè)務(wù)人員在處理電話時(shí)更加慎重，提高了服務(wù)質(zhì)量，自然就能提高市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

　　400電話的使用，都是企業(yè)的一種實(shí)力的展現(xiàn)，更為深刻的深入到市場(chǎng)中，獲取到消費(fèi)者較為真實(shí)的心聲，并整合出一定的產(chǎn)品改造，真正的靠質(zhì)量以及服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴。

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