400電話能提高哪些工作效率？

編輯：俏號(hào)    日期：2017-07-05

400電話能提高哪些工作效率？

市場的變化日益加快企業(yè)想要發(fā)展就要更好的發(fā)展就要緊跟時(shí)代的步伐。而想不被時(shí)代淘汰就要有好的工作效率，400電話能幫助企業(yè)很好的提高工作效率。那么400電話能幫助企業(yè)提高哪些工作效率呢？

1、通過400電話全面系統(tǒng)的客戶信息及行為分析，讓您比客戶自己更了解客戶 。

2、通話過程全程錄音，監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量，降低爭議，提高服務(wù)水平 。

3、電話通過電信級(jí)400呼叫中心平臺(tái)，當(dāng)?shù)貨]有及時(shí)接聽到用戶的請(qǐng)求服務(wù)，此服務(wù)請(qǐng)求亦可轉(zhuǎn)接到公司指定就近大區(qū)服務(wù)中心，即時(shí)轉(zhuǎn)接的服務(wù)人員全部忙線亦可通過平臺(tái)提供海量的留言 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢滿足各地客戶需求 。

4、根據(jù)各地用戶的不同需求或當(dāng)用戶需尋求其他區(qū)域的服務(wù)時(shí)，可通過平臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢，輸入用戶要查詢的服務(wù)點(diǎn)區(qū)號(hào)，即可通過平臺(tái)的強(qiáng)大功能自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)服務(wù)中心或者自動(dòng)語音播報(bào)查詢的地址和聯(lián)系電話。

5、網(wǎng)絡(luò)傳真支持接收傳真，發(fā)送傳真，索取傳真三種方式，真正實(shí)現(xiàn)辦公無紙化！電話會(huì)議解決全國各類會(huì)議實(shí)時(shí)召開（不管員工在公司還是出差），電信級(jí)平臺(tái)保證通話品質(zhì) 智能總機(jī)，短信服務(wù)。

6、智能總機(jī)提升公司內(nèi)部員工快捷聯(lián)系的溝通工具；短信服務(wù)功能。

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